Некоторое время назад я узнал что в британском магазине Game.co.uk можно заказать физическую копию Dragon Age Origins Ultimate Edition всего за пять фунтов. Вместе с доставкой в Питер выходило всего около 500 рублей, ну я и решил взять себе для коллекции, благо в Ориджине она стоит примерно же столько по скидкам, а у Стим-версии нет никаких особых преимуществ. Ну и люблю коробки на полке.
Заказ отправили 20 ноября, сегодня он пришел. День начинался хорошо, и я предположить не мог что в итоге этот дурацкий диск вымотает мне столько нервов.
Диск доставили в картонном обхвате, хорошо хоть там мяться особенно нечему.
Обложку могли сделать и покрасивей все таки.
Коробка оказалась неожиданно тяжелой.
Внутри оказались две листовки, мануал и два диска. Второй диск удивил, да еще и его положили в непривычный конверт.
Мануал практически не отличается от оригинального.
А вот после того, как я все распаковал началось все самое интересное. В коробке было два кода - один напечатан на мануале, второй на листовке. Устанавливать сейчас игру я не планировал, но коды решил зарегить. Регестрирую первый, внезапно для активации выдает длс Подарки.. што?! Где весь контент, а не только эти подарки?
Окей подумал я, может все из-за того что у ЕА как обычно все криво. Регистрирую второй код... и снова мне предлагают активировать эти дурацкие Подарки. При этом самой игры на аккаунте не появляется. Ну думаю, замечательно. Решил на всякий случай установить игру с диска, может ее просто нельзя привязать? И оказывается что установить нельзя.
Дело в том что игра требует ввести 20-значный код, в то время как у меня оба кода 16. Я попробовал конечно, но ожидаемо ничего не получилось.
Полез в интернеты, оказалось что такая проблема действительно есть, причем преимущественно у кого? Правильно, у тех кто купил в этом британском магазине (чисто на полях - магазин сам по себе нормальный, а не какая-то шарашка).
Ладно, делать нечего, полез в лайв-чат. Подключился и начался ад.
Какой-то индус из ЕА из техпо вежливо поздоровавшись как положенно по инструкции запросил у меня фото кодов. Сделал, вложил в кейз (открытый запрос в техпо). Далее индус спросил, связывался ли я с магазином? Я соврал что связывался, но они предсказуемо ответили что коробки-то им поставляет ЕА и отправили в ее техпо. Индус долго думал, после чего попросил меня ответить на секретный вопрос. Ответил. Индус снова подумал, попросил почту на которую зареген акк, мой геймертаг и мое имя. Ну думаю, замечательно. Назвал. После чего индус мне радостно сообщил, что ключи уже активированы на моем аккаунте! Радость-то какая пишу я, только вот игры нет. В ответ получаю совет зайти в клиент и посмотреть на вкладке Мои игры. Пишут - нету там, смотрел. Индус покумекал и предложил посмотреть в скрытых, где игры естественно не нашлось.
После этого индус надолго завис, и снова мне радостно сообщил, что у меня все активировано. На утверждение что игры-то у меня нет, и установить ее я не могу, он начал мне впаривать что это дескать не игра, а Экспеншен пак, и я могу просто скачать свой обычный ДА и залогинившись получить весь контент из DAUE.
Следующие минут 6 шли одинаковые препирания, где я говорил что не могу установить игру с диска, не могу скачать ее из Ориджина, и вообще она должна появиться как отдельная запись, а не активировать там что-то. Индус в ответ уверял что все нормально. Конец был немного предсказуем, когда дело пошло по пятому разу индус быстренько скопипастил в чат часы и номер российской техпо и закрыл чат с причиной "Повторение".
Зашибись подумал я и создал новый кейс. И мне поначалу показалось что я попал на вменяемого чувака и сейчас мои проблемы быстро решатся! Он так же спросил меня почту и вопрос, попытался спихнуть все на магазин, даже начал песенку про "скачайте обычную версию", но быстро согласился приаттачить к моему аккаунту UE. Я с ним попрощался и вышел... и зря. Потому что на акке я не обнаружил UE. Подождав 20 минут и не увидя своей копии, я снова связался с техпо.
На сей раз я попробовал обратиться к британцам, и первый британец по имени Луис Альберто походу был пьян. Он путал знаки препинания, слал смайлы и обращался ко мне Your Highness.
Здесь ад помножился на 2. Дело в том, что по каким-то причинам (назовем их условно "жопорукими програмистами") у меня не создавался новый кейз. Каждый раз у меня как бы открывался старый кейз, но он был закрыт. Все бы ничего, но каждый новый (я пытался 4 раза минимум) сотрудник просил выслать ему фото коробки диска, самого диска, мануала и ключей, что возможно только при открытом кейзе.. Причем вначале это происходило после минут 5-6 разговора, пока я сразу не спросил что это за фигня с кейзами.
Но вменяемого ответа что мне делать (хотя бы как создать новый кейз) я все не мог получить.Наконец я связался с чуваком по имени (или скорее ником) Асхуль. Асхуль похоже был там единственным, кто постарался действительно помочь. Да, он все так же просил ключи и фото, но когда я сказал что у меня не выходит создать новый кейз, что все открывается старый, он не стал меня отсылать с общей инструкцией (которая не помогала), а попробовал разобраться. тут наверное помогло, что к старому кейзу у меня было приаттачены две фотки с мануалом и ключами, но без чека и коробок.
Асхуль удалился минут на пять, после чего задал вопрос, от которого я чуть снова не выпал. "Вы установили игру?" Мне здесь захотелось написать что-то матное, так как в самом своем первом сообщении я написал, что игру установить нельзя. Но, помня что даже на невинное wtf чат кикает, я вежливо повторил вышесказанное в чате. Асхуль снова куда-то удалился, и наконец о да, он выдал мне ключ от моего законно купленного издания.
Отсюда вывод - Асхуль хороший, ЕА плохие, и если не повезло с одним-двумя техпо, долбите дальше. Авось попадете на Асхуля или ему подобного.